Envoi de colis (General)
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Si vous effectuez des envois internationaux , vous devrez remplir une liste détaillant le contenu et la valeur estimée de la consommation de vos marchandises aux fins de la douane.
Des informations supplémentaires peuvent également être requises en fonction des pays d’expédition. Vous devrez peut-être également remplir un formulaire «Effets personnels» ou fournir des informations complémentaires telles qu’une copie du passeport du destinataire ou du billet d’avion.
Notre service et les délais de livraison estimés partent du principe que votre article sera classé pour le libre passage et non retardé par la douane. Cela signifie que nos prix n'incluent pas les taxes, frais locaux, frais d'inspection ou autres frais.
Si votre envoi entre dans un processus de dédouanement, sachez que les délais de traitement varient considérablement d'un pays à l'autre et que le traitement des informations par les autorités douanières peut prendre plusieurs jours.
Une fois que les informations supplémentaires sont fournies ou que les droits ont été acquittés, le dédouanement officiel de l’envoi peut prendre plusieurs jours à compter du point de départ, pour que celui-ci soit traité, entre de nouveau dans le réseau de distribution et soit livré.
C’est pour cette raison qu’il est très important lors de l’envoi des bagages de vacances que vous vérifiiez toujours à l’avance avec le pays de destination si vos envois nécessitent un dédouanement supplémentaire et que la liste du contenu de vos bagages et les autres documents sont clairement visibles.
Aérien : Canada/Abidjan/Canada: 3 jours max
Cargo Abidjan/Canada: 5 jours max
Maritime : maximum 50 jours
Iman transit accepte les modes de paiement suivants :
-Cash/Espèce
-Dépôt mobile (Orange money, Moov money…)
-Interact
CANADA : 350 LOUVAIN OUEST MONTREAL , QC H2N2E8
ABIDJAN : RIVIERA PALMERAIE , SECTEUR DE L'ECOLE JULES VERNES
Iman Transit n’a pas de service de livraison Toutefois, Iman peut vous référez à ses partenaires de livraison.
Non. Pour l’instant le service n’est pas disponible.
Nos heures d’ouverture officielle sont de 8h à 18h
Nos prix inclus la douane
Pour la plupart du temps les colis passent la douane sans réquisition d’où la livraison expresse en 48h. Mais si ils s’avère qu’ils sont réquisitionnés , cela ajoute juste des délais supplémentaires de 24 a 48h.
Non, l’assurance n’est pas obligatoire. Toutefois , au cas ou le client n’y adhère pas en cas de perte aucune réclamation n’est possible.
L’assurance couvre exclusivement la perte de colis
- Transport de pierre précieuse et d’objet de valeur
- Tout bien ou colis dans la valeur déclarée excède 1000$
- Réception de colis hors délai par le bénéficiaire
- Les documents de soumission
- Dossier d’examen ou concours
Liste non exhaustive
Tous articles confisqués par les autorités douanières
Tous articles réquisitionnés à titre d’échantillon par les autorités compétentes
En cas de perte, Iman transit s’engage à rembourser 70% de la valeur marchande déclarée lors de la réception du colis dans la limite maximum de 1000$
60 jours à compter de la constations de la perte du colis
Vous pouvez réserver sur internet ou avec l'un de nos conseillers au jusqu'à la veille du départ.
Différents moyens de paiement sont possibles selon le procédé que vous utilisez pour passer votre commande : Si vous réservez via le site : - Cartes bancaires : carte bancaire nationale, VISA, Mastercard.
Toute demande d’annulation doit parvenir à Iman Transit impérativement par courrier électronique au minimum 48 heures avant votre départ. Nous vous renseignons sur les frais éventuels engendrés par votre annulation. Des frais d’annulations seront appliqués.
Non, pour l’instant le service n’est pas disponible
Oui, moyennant une majoration de 10%
Oui en utilisant notre service en ligne. Toutefois, la réception de votre colis à nos entrepôt vous garantie l’expédition. Iman Transit applique la politique de premier arrivée premier servi.
